Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Produto não atendeu as expectativas;
2. Produto com defeito de fabricação;
3. Tamanho não compatível;
4. Produto diferente do comprado;
5. Devolução total por desistência.

*A troca grátis é dada apenas uma vez para cada cliente referente ao pedido corrente, a partir da primeira troca o frete de envio e reenvio correm por conta do cliente.

1. Ter recebido o pedido a menos de 30 dias;
2. Ser a primeira troca/devolução feita no site.
3. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

     Observações Importantes:  

1. Os produtos enviados, devem estar em bom estado de conservação, assim como recebidos, não apresentando indícios de uso, lavagem ou qualquer avaria verificada devido à utilização dos mesmos;
2. A embalagem enviada deve conter em seu interior, a nota fiscal (original ou segunda via) e a folha de autorização de troca, esta, assinada pelo cliente à próprio punho;
3. As peças devem estar devidamente embaladas em suas sacolas plásticas originais e conter, obrigatoriamente, a etiqueta interna com o lacre de segurança intacto;
4. Será gerado somente conforme preenchido na solicitação de troca, o procedimento ou de Crédito ou Reembolso, sem alteração posterior;
5. Em casos de troca ou reembolso o valor concedido é o valor pago no ato da compra, independente de eventuais descontos ou promoções no site;
6. Em caso de crédito, o frete só será grátis caso o valor da compra esteja dentro do valor do crédito concedido, caso ultrapasse o valor o cliente deverá pagar a diferença e o frete.

 Pirony E-commerce (INDUSTRIA E COMERCIO HALAN PIRONY LTDA CNPJ 08.175.952/0001-58), estara sempre presente com intuito de deixar mais brando e transparente possível o precesso, de Troca e Devolução.